Catégorie : Regards

Lettre intéressante

Alors que le monde numérique n’arrête pas de se révolutionner, la musique campe sur ses positions et n’a toujours pas compris que dans un monde en mouvement, l’immobilisme est le plus certain des arrêtes de mort ! Je vous propose…

La méthode Google

En janvier de cette année, paraisait What Would Google Do, un livre de Jeff Jarvis consacré à l’économie 2.0 et dont Google est le fil conducteur. A la demande des co-éditeurs (FaberNovel et les Editions Télémaque), j’ai traduit ce livre…

Identité et crédibilité

Cette année le salon Online était une petite édition, mais la crise ne favorise pas ce genre d’échanges professionnels. Cela m’a cependant donné l’occasion d’assister à un atelier animé par Serge Soudoplatoff. Le thème était associations professionnelles et réseaux sociaux.…

Réseaux sociaux… ou miroirs aux alouettes ?

Linked-In, Viadeo, l’incontournable Facebook, Twitter, le petit qui monte, qui monte, Copains d’Avant et tant d’autres… les réseaux sociaux ont envahit le web. La mode est aux communautés électroniques… et elles foisonnent ! Naturellement, dans un panurgisme assez désopilant, chacun…

Captiver les clients

Que peuvent avoir en commun un constructeur informatique comme Apple et un industriel de l’agro-alimentaire comme Nespresso (filliale de Nestlé) ? A priori rien, mais du point de vue de la valeur-client, ces deux entreprises sont très proches. Imposer des…

Nouveauté

Sur une idée de Brahim Hamoudi (un des dirigeants de Softinnov), je vais enrichir ce site d’une nouvelle rubrique : elle s’appelle Regards et vous proposera régulièrement un point de vue analytique sur des démarches de création de valeur-client. Très…